Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos de uso ("Términos") representan un acuerdo legalmente vinculante entre Gigsberg GmbH, de Gewerbestrasse 5, 6330 Cham, Suiza (*), [email protected] ("Gigsberg", "nosotros" o "nos"), usuario del sitio web en https://gigsberg.com / https://gigsberg.co.uk ("Sitio web") ("usted"), y entre usted como comprador o vendedor de Entradas (según se define en el punto 2 a continuación, y dicho comprador y vendedor se denominarán "Comprador" y "Vendedor"), según corresponda, y el contrario ("usuarios"), y rigen los pasos y procedimientos que tienen lugar en un proceso de transacción entre el Comprador y el Vendedor a través del Sitio web y los servicios relacionados con las ventas de entradas en el mercado secundario puestos a disposición por Gigsberg al usuario del Sitio web (los "Servicios").

Si no está de acuerdo con estos Términos, no acceda al Sitio web ni utilice los Servicios.

El uso de este Sitio Web y de los Servicios está restringido a personas mayores de edad para formalizar un contrato vinculante con Gigsberg o bajo la estricta y continua supervisión de sus padres o tutores legales, y en cualquier caso, mayor de 18 años. No podrá utilizar el Sitio Web ni los Servicios o los Servicios de Transacción, según corresponda, si tiene prohibido recibir dichos Servicios o los Servicios de Transacción, según corresponda, según la legislación del país en el que reside o desde el que utiliza el Sitio Web y los Servicios o los Servicios de Transacción, según corresponda.

En cualquier caso en que cualquiera de las obligaciones o servicios de Gigsberg aquí contenidos sean asumidos o prestados por una empresa bajo su control o bajo control común, incluida Gigsberg GmbH, Gewerbestrasse 5, 6330 Cham, Suiza, Gigsberg se compromete al debido cumplimiento de todas las obligaciones de dicha empresa bajo y en conexión con los términos aquí contenidos cuando dichas obligaciones venzan, en la medida en que no pueda cumplirlas.

2. Descripción de los Servicios

Gigsberg proporciona los Servicios a través de su sitio web ubicado en https://gigsberg.com / https://gigsberg.co.uk. Al acceder al Sitio Web, puede utilizar los Servicios a través de un dispositivo móvil o un navegador web. Cada uno de ellos incluye aplicaciones, software, datos, informes, imágenes, diseños, gráficos, textos, información, fotografías, vídeos, sonido, música y otros archivos y contenidos relacionados con los Servicios, independientemente de si son proporcionados por Gigsberg o por un tercero en su nombre (en conjunto, los "Datos de Propiedad").

Gigsberg, a través del Sitio Web, también ofrece un servicio de mercado a los Vendedores que tengan una cuenta en el Sitio Web, lo que les permite vender cualquier título o valor que permita el acceso a un espectáculo público o evento (excepto aquellos que no se pueden publicar según lo descrito en las Políticas del Vendedor) ("Entradas»). Gigsberg no posee las Entradas vendidas en el Sitio Web, ni compra, vende ni transfiere ninguna propiedad o posesión de las mismas. La función de Gigsberg se limita a proporcionar a los Vendedores la posibilidad de publicar las Entradas para la venta y a prestar servicios para la celebración del contrato de venta en el Sitio Web, actuando en nombre de los Vendedores durante el proceso de venta ("Servicios de Transacción»). En consecuencia, el Vendedor (y no Gigsberg) establece los precios de las Entradas. Todas las Entradas vendidas en el Sitio Web se venden en el mercado secundario y sus precios pueden superar su valor nominal.

Gigsberg es totalmente responsable de los productos vendidos y es responsable en caso de disputas, devoluciones de cargo, fraude y cumplimiento.

Sin embargo, y sujeto a estos Términos, para Gigsberg es fundamental que tenga una buena experiencia al usar nuestro Sitio Web y Servicios. Por ello, si el Vendedor no le proporciona las Entradas como Comprador, nos reservamos el derecho a ofrecerle (en nombre del Vendedor) Entradas a un precio comparable, sin coste adicional, o a reembolsarle el importe pagado al Vendedor por las Entradas que el Comprador adquirió originalmente.

Todos los Datos de Propiedad proporcionados por terceros ajenos a Gigsberg (incluidos los Vendedores) se publican, muestran o sugieren a través de los Servicios proporcionados por dicho tercero. Gigsberg no puede garantizar que los Servicios o los Servicios de Transacción funcionen siempre sin interrupciones, retrasos ni errores. Diversos factores pueden afectar la calidad de sus comunicaciones y el uso de los Servicios o los Servicios de Transacción, y pueden provocar fallos en sus comunicaciones, incluyendo, entre otros, su red local, su cortafuegos, su proveedor de servicios de internet, la internet pública y su suministro eléctrico. Gigsberg no será responsable ni asume ninguna responsabilidad por cualquier interrupción, retraso o interrupción en los Servicios o los Servicios de Transacción causados por cualquier fallo o deficiencia en cualquiera de estos elementos o cualquier otro elemento sobre el que no tengamos control.

3. Acceso a Gigsberg

Es su responsabilidad asegurarse de que su navegador web, dispositivo móvil o hardware informático cumpla con todas las especificaciones técnicas necesarias para acceder al Sitio Web y utilizar los Servicios o los Servicios de Transacción. Usted es responsable de todas las tarifas cobradas por terceros en relación con su uso de los Servicios o los Servicios de Transacción (por ejemplo, cargos de proveedores de servicios de internet o cargos por tiempo de conexión).

4. Términos

Estos Términos comenzarán en la fecha de registro de su Cuenta con Gigsberg y continuarán por un período indefinido a menos que se rescindan o cancelen de acuerdo con estos Términos.

5. Instalaciones de la plataforma en la nube y transferencia de datos

Todas las instalaciones utilizadas para almacenar y procesar sus datos cumplirán con estándares de seguridad razonables no menos protectores que los estándares de seguridad de las instalaciones donde Gigsberg procesa y almacena su propia información de tipo similar.

Gigsberg ha implementado sistemas y procedimientos estándar de la industria para: (a) garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos; (b) proteger contra amenazas o riesgos previstos para la seguridad o integridad de sus datos; y (c) proteger contra el acceso o uso no autorizado de sus datos.

Para obtener información adicional sobre la privacidad, incluso con respecto al procesamiento y almacenamiento de sus datos, consulte nuestra Política de privacidad disponible en: https://www.gigsberg.com/privacy-policy.

6. Modificaciones

Los Servicios y los Servicios de Transacción se encuentran en constante desarrollo y mejora para realizar ajustes técnicos que mejoren la experiencia del usuario o para cumplir con la legislación aplicable ("Actualizaciones"). Cualquier actualización de los Servicios y/o los Servicios de Transacción también está sujeta a estos Términos.

7. Información de la cuenta

Para acceder al Sitio Web, anunciar, vender o comprar Entradas, debe crear una cuenta en el Sitio Web ("Cuenta") registrándose y seleccionando su información de inicio de sesión, incluyendo, entre otros, nombres de usuario, contraseñas y preguntas de seguridad (la "Información de Inicio de Sesión"). Las siguientes normas rigen la seguridad de su Cuenta e Información de Inicio de Sesión:

  1. Toda la información que proporcione al crear su Cuenta deberá ser real (es decir, no falsa).
  2. No compartirá su cuenta ni su información de inicio de sesión, ni permitirá que nadie más acceda a su cuenta ni haga nada que pueda poner en peligro la seguridad de su cuenta.
  3. En caso de que tenga conocimiento o sospeche razonablemente de cualquier violación de seguridad, incluyendo, entre otros, la pérdida, el robo o la divulgación no autorizada de su información de inicio de sesión o el acceso no autorizado a su cuenta, deberá notificar de inmediato a Gigsberg y modificar su información de inicio de sesión.
  4. Debe mantener la confidencialidad de su información de inicio de sesión y asegurarse de que su información de inicio de sesión o su cuenta no sean utilizadas por nadie más que usted.
  5. Su cuenta podrá ser cancelada si otra persona la utiliza para realizar cualquier actividad que infrinja estos Términos o que sea inapropiada o ilegal.
  6. Usted se compromete a supervisar su Cuenta y restringir el uso de la misma por parte de cualquier persona a la que se le prohíba aceptar estos Términos y/o usar los Servicios o el Servicio de Transacciones según las disposiciones aquí enumeradas o cualquier ley aplicable.
  7. Gigsberg se reserva el derecho de eliminar o reclamar cualquier nombre de usuario en cualquier momento si recibe una reclamación de un tercero alegando que un nombre de usuario infringe sus derechos. Tenga en cuenta que Gigsberg no tiene la obligación de notificarle antes de tomar cualquier medida en virtud de esta Sección ni de realizar ninguna consulta al respecto.

Cualquier información personal (según se define dicho término en la Política de privacidad) que nos proporcione al crear o actualizar su cuenta se conservará y utilizará de acuerdo con la Política de privacidad disponible en https://www.gigsberg.com/privacy-policy (la "Política de Privacidad"), que forma parte integral de estos Términos. Usted se compromete a proporcionarnos información precisa y completa, y a actualizarla con prontitud en caso de que se produzcan cambios. Usted declara y garantiza que tiene pleno derecho y autoridad para proporcionar a Gigsberg la información anterior, incluyendo, entre otros, el consentimiento de cualquier tercero para proporcionar dicha información (en la medida en que lo exija la legislación aplicable).

Sujeto a las disposiciones de la Política de Privacidad, y sólo si corresponde, usted acepta recibir publicidad y materiales promocionales, incluidos correos electrónicos periódicos con recomendaciones de Datos de Propiedad y ofertas de terceros que pueden ser designados específicamente para usted en función de su Información Personal, según se define dicho término en la Política de Privacidad.

8. Licencia

Sujeto a su aceptación y cumplimiento de estos Términos, Gigsberg le otorga una licencia personal, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable, revocable y de alcance limitado para acceder al Sitio Web y utilizar los Servicios y/o los Servicios de Transacción, según corresponda (la "Licencia"). El uso de los Servicios será exclusivamente para sus fines personales, no comerciales y no para ningún otro fin. Su Licencia está limitada por estos Términos y, si incumple o no acepta alguno de ellos en cualquier momento, su Licencia se rescindirá de inmediato y deberá abstenerse de utilizar los Servicios y/o los Servicios de Transacción, según corresponda.

9. Cancelación y terminación de la cuenta

Gigsberg podrá denegar el acceso a los Servicios y/o Servicios de Transacción, según corresponda, o podrá cancelar su Cuenta sin previo aviso por cualquier uso ilegal o indebido de su Cuenta, o por cualquier uso ilegal o indebido de los Servicios y/o Servicios de Transacción (según corresponda), productos o propiedad intelectual de Gigsberg. Podría perder su nombre de usuario como resultado de dicha cancelación de Cuenta. Si tiene más de una Cuenta, Gigsberg podrá cancelar todas sus Cuentas si el incidente o problema que nos permitió cancelar su Cuenta afecta a todas sus Cuentas.

En caso de que Gigsberg cancele su Cuenta, ya no podrá utilizar los Servicios ni los Servicios de Transacción, según corresponda. No podrá permitir que las personas cuyas Cuentas hayamos cancelado utilicen su Cuenta. Si considera que se ha tomado alguna medida errónea contra su Cuenta, póngase en contacto con nosotros en: [email protected].

PUEDE CANCELAR SU CUENTA EN CUALQUIER MOMENTO NOTIFICÁNDONOSLO EN CUALQUIER MOMENTO A [email protected] O DESHABILITAR Y ELIMINAR SU CUENTA, CUANDO GIGSBERG HAYA PUESTO A SU DISPOSICIÓN ESTA OPCIÓN.

Las disposiciones de estos Términos, incluidas, entre otras, las renuncias de garantía y la limitación de responsabilidad, sobrevivirán a cualquier terminación o vencimiento del presente.

10. Contenido del usuario

Los usuarios podrán cargar datos, textos, gráficos, fotografías y otros materiales, información y contenido, incluyendo su selección y organización, a los Servicios y/o Servicios de Transacción, según corresponda ("Contenido del Usuario»). Al cargar y utilizar el Contenido del Usuario, usted declara y garantiza, según corresponda, que (i) lo ha hecho voluntariamente, (ii) es su propietario o ha recibido las autorizaciones necesarias de terceros para hacerlo, (iii) tiene todos los derechos para usarlo, y (iv) dicho uso cumple con la legislación aplicable y los derechos de terceros.

Gigsberg no garantiza que el contenido esté siempre disponible a través de los Servicios. No utilice los Servicios como espacio de almacenamiento para el contenido que proporcione o suba a los Servicios o al Sitio Web.

Gigsberg no reclama la propiedad de ningún Contenido de Usuario. Sin embargo, al enviar o crear Contenido de Usuario o al usar los Servicios, usted otorga a Gigsberg una licencia perpetua, no exclusiva y libre de regalías sobre todos los derechos mundiales para compartir, usar, editar, modificar, incluir, incorporar, adaptar, grabar y reproducir dicho Contenido de Usuario, incluyendo, sin limitación, todas las marcas registradas asociadas, de cualquier manera, dentro o fuera de contexto, en todos los idiomas, en todos los medios conocidos o creados para los fines o en relación con los Servicios o según lo establecido en estos Términos, incluyendo, para evitar cualquier duda, el uso comercial, no comercial o promocional por parte de Gigsberg que asocie dicho Contenido de Usuario con su Cuenta. Gigsberg podrá conservar cualquier material sin procesar que usted envíe y hacer uso interno de dicho material, incluso con fines de prueba. Puede solicitar que Gigsberg elimine dicho material y no lo utilice más poniéndose en contacto con nosotros en: [email protected].

Gigsberg no ofrece ninguna declaración ni garantía respecto a la exactitud, calidad o integridad del Contenido de Usuario, con exclusión de cualquier asunto relacionado con lo anterior que sea resultado directo de una acción de Gigsberg. Al usar los Servicios, usted podría estar expuesto a Contenido de Usuario que considere ofensivo o censurable. Gigsberg podrá eliminar, modificar o bloquear cualquier Contenido de Usuario que sea ofensivo y, por lo tanto, infrinja la cláusula 17(c) a continuación.

11. Tarifas y otros Cargos

Usted reconoce que Gigsberg puede cobrar comisiones a los Vendedores por la venta de Entradas a través del Sitio Web mediante los Servicios de Transacción, así como comisiones de entrega o cumplimiento si estas son aplicables según la sección 9 de las Políticas del Vendedor (en conjunto, las "Comisiones por Servicios»). Las Comisiones por Servicios pueden variar según la Entrada, el tipo de evento, la ubicación y el país, e incluir tasas de conversión. Las Comisiones por Servicios se cobrarán al Vendedor mediante deducción del pago realizado por el Comprador y recibido por Gigsberg por la venta de Entradas.

Gigsberg, a su entera discreción, podrá modificar las Tarifas de Servicio en cualquier momento antes de la prestación del Servicio al que se aplican, incluyendo la Tarifa de Servicio aplicable a la venta de Entradas, después de que las Entradas se hayan publicado, pero antes de que el usuario realice un pedido en el Sitio Web. Todas las Tarifas de Servicio, incluidos los impuestos aplicables, se informarán a los usuarios antes de comprar o vender una Entrada, y al utilizar los Servicios de Transacción, cada Vendedor acepta que dichos cargos se cobrarán de acuerdo con la sección 9 de las Políticas del Vendedor.

El Comprador no podrá cambiar su dirección postal tras la compra de las Entradas sin el consentimiento previo de Gigsberg, otorgado en nombre del Vendedor. Dicho consentimiento no se denegará injustificadamente, sujeto, entre otras circunstancias, al momento de la solicitud, y podrá estar sujeto a cargos adicionales por el servicio de Gigsberg para reorganizar la entrega de las Entradas a la nueva dirección postal, los cuales se cobrarán a través del método de pago proporcionado por el Comprador.

12. Venta de entradas

Si usted es un Vendedor, debe cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, los Términos y las Políticas del Vendedor (como se define a continuación) al publicar, vender y entregar sus Entradas.

Al anunciar una entrada, se debe establecer un precio para cada entrada que desee vender ("Precio de Venta"). Este precio puede modificarse o eliminarse en cualquier momento antes de la venta de las entradas. También debe indicar la información precisa de las entradas, como la fecha y hora del evento, el número de asientos [y cualquier restricción que limite el uso de las entradas a personas de una descripción específica] y el valor nominal de la entrada.

Al publicar una entrada para la venta, usted realiza una oferta vinculante de venta a un comprador que la adquiere al precio de venta. La aceptación de su oferta por parte del comprador al comprar su entrada a través del sitio web lo obliga a entregar la entrada exacta al precio de venta y dentro del plazo de entrega requerido, de acuerdo con los Términos y las Políticas del Vendedor.

Cualquier incumplimiento de los pedidos de Entradas listadas para la venta dará lugar a cargos según lo establecido en los Términos y las Políticas del Vendedor.

Gigsberg no garantiza ni garantizará que sus entradas se vendan ni que su anuncio aparezca en el sitio web en un momento y/o orden determinados. Gigsberg no se responsabiliza de las entradas que no se vendan, a menos que esto se deba directamente a un incumplimiento de Gigsberg.

13. Compra de entradas

Si usted es Comprador, es responsable de leer el anuncio antes de comprometerse a comprar Entradas. Al realizar un pedido a través de los Servicios, usted celebra un contrato vinculante con el Vendedor para la compra de la Entrada que solicitó.

Todas las ventas son definitivas, excepto en el caso de eventos cancelados, y no recibirá ningún reembolso por las compras, a menos que se disponga lo contrario en estos Términos. No es posible modificar ningún pedido una vez finalizada la venta.

Si el Comprador ha recibido Entradas del Vendedor que no son válidas y/o no son las Entradas que se han pedido y/o Entradas que no han sido válidas y se ha rechazado la entrada al evento, el comprador debe obtener prueba con respecto a cualquiera de los puntos anteriores y ponerse en contacto con Gigsberg lo antes posible, y a más tardar dos (2) días a partir de la fecha del evento o siete (7) días hábiles a partir de la fecha en que el Comprador haya recibido las Entradas (lo que corresponda).

Usted reconoce que Gigsberg rechazará cualquier reclamo fraudulento que realice y que usted será responsable de cualquier daño y/o costo en el que incurra Gigsberg y/o cualquier tercero debido a dicho reclamo fraudulento.

La información del "Evento" que aparece en la Entrada, incluyendo la fecha, hora, lugar, etc., puede estar sujeta a cambios por parte del organizador del evento al que se refiere la Entrada. El Comprador es responsable de verificar la información del evento y los cambios consultando la lista oficial de la Entrada publicada por el organizador antes o después de la compra.

En caso de un evento con identificación, se solicita al comprador que proporcione los nombres completos de todos los asistentes durante el proceso de compra. De no proporcionar esta información, los organizadores podrían rechazar la entrada. Gigsberg no se responsabilizará de la denegación de entrada si el comprador no proporciona los datos al finalizar la compra, y no tendrá derecho a reembolso.

En raras ocasiones, cuando hay una liberación tardía de entradas, las entradas se entregarán el día del evento.

A nuestra discreción, Gigsberg podrá optar por mejorar las entradas adquiridas por un cliente a una sección o categoría de asientos superior sin coste adicional. Esto ocurre en raras ocasiones y Gigsberg se reserva el derecho de realizar dichas mejoras en función de factores como la disponibilidad o la logística del evento. En tales casos, Gigsberg se esforzará por informar al cliente sobre la mejora y proporcionarle la información actualizada de las entradas lo antes posible. Tenga en cuenta que dichas mejoras no afectarán los términos y condiciones de la compra original de la entrada, incluidas las restricciones o limitaciones que puedan aplicarse.

14. Impuestos

El Vendedor es responsable de determinar si debe contabilizar el IVA, el impuesto sobre las ventas o cualquier otra tasa similar (en conjunto, "Impuesto") por la venta de la Entrada. Cualquier impuesto aplicable debe estar incluido en el Precio de Venta de su Entrada. Gigsberg no se responsabiliza de ningún asunto fiscal. Usted acepta proporcionar a Gigsberg cualquier número de identificación fiscal, si es necesario, para que Gigsberg proporcione (sin previo aviso) información a las autoridades fiscales pertinentes en relación con los pagos que reciba de nosotros y, además, autoriza a Gigsberg a divulgar dicha información a las autoridades fiscales pertinentes. Usted reconoce que el Impuesto mencionado anteriormente es independiente de cualquier Impuesto que Gigsberg esté obligado a cobrar sobre sus tarifas.

15. Pagos

Todos los pagos recibidos de los Compradores por Entradas adquiridas a través de los Servicios son procesados por Gigsberg o un subcontratista de Gigsberg en nombre del Vendedor y abonados al Vendedor de acuerdo con los Términos. Sin perjuicio de los Términos, el Vendedor designa a Gigsberg o a cualquiera de sus subcontratistas como su agente de cobro limitado, con el único fin de aceptar fondos de los Compradores en nombre del Vendedor. El Vendedor acepta que cualquier pago realizado por el Comprador a Gigsberg o a cualquiera de sus subcontratistas se considerará equivalente a un pago realizado directamente al Vendedor, y el Vendedor pondrá las Entradas a disposición del Comprador de la manera acordada, como si el Vendedor las hubiera recibido directamente del Comprador. Salvo que se especifique lo contrario en los Términos o las Políticas del Vendedor, el Vendedor entiende que la obligación de Gigsberg de pagar al Vendedor está sujeta y condicionada a la recepción correcta de los pagos correspondientes del Comprador. Salvo que se especifique lo contrario en los Términos y/o las Políticas del Vendedor, Gigsberg garantiza los pagos al Vendedor solo por los montos que Gigsberg haya recibido exitosamente del Comprador (luego de la deducción de las Tarifas de Servicio y otros pagos, en la medida que corresponda, según las Políticas del Vendedor).

Cualquier pago del Comprador deberá abonarse de inmediato. El Comprador podrá abonar el importe total del pedido (IVA incluido) utilizando únicamente uno de los métodos de pago disponibles para la compra de entradas que se especifican en el Sitio Web.

La obligación del comprador de pagar una entrada se cumple solo cuando Gigsberg ha recibido el pago completo de la entrada.

16. Cambios, cancelación o aplazamiento de eventos

Si un evento se cancela y no se reprograma, y Gigsberg tiene conocimiento de dicha información, tomará las medidas razonables para notificar la cancelación tanto al Comprador como al Vendedor. Si el Vendedor solicita la devolución de sus Entradas para que el emisor o vendedor original las reembolse, deberá contactar con el servicio de atención al cliente de Gigsberg inmediatamente después de la cancelación.

Si un evento se cancela y no se reprograma, el Comprador deberá conservar las Entradas y, si las envió originalmente el Vendedor, devolvérselas. El Comprador recibirá el reembolso de las Entradas una vez que el Vendedor las haya recibido (si corresponde) y no se le realizará ningún pago por dicha transacción. Si el Vendedor ya ha recibido el pago, a discreción de Gigsberg, el pago de la venta podrá recuperarse mediante el cargo a la tarjeta de crédito del Vendedor o cualquier otro método de pago proporcionado a Gigsberg, o descontando este importe de los pagos pendientes de otras Entradas que el Vendedor haya vendido o vaya a vender en el futuro.

Si un evento se pospone, Gigsberg indicará al Vendedor y al Comprador cómo resolver cualquier problema con las entradas. No se emitirán reembolsos por eventos pospuestos, a menos que se cancelen como se indicó anteriormente.

Los Usuarios reconocen que Gigsberg no se responsabiliza de actuaciones parciales ni de ningún cambio en el recinto, el cartel ni de ningún retraso o cambio de horario del evento una vez vendida la entrada correspondiente. No se realizarán reembolsos en tales circunstancias.

17. Normas de conducta y uso

Usted declara y garantiza que tiene pleno derecho y autoridad para usar los Servicios y, cuando actúe como Vendedor, los Servicios de Transacción, y que está sujeto a estos Términos. Acepta cumplir íntegramente con estos Términos y con todas las leyes, reglamentos, estatutos y ordenanzas nacionales e internacionales aplicables que rijan el uso de dichos Servicios.

No debes:

  1. crear una Cuenta o utilizar los Servicios aplicables si no puede utilizar dichos Servicios según las disposiciones de estos Términos o cualquier ley aplicable;
  2. promover, alojar, mostrar o implementar los Servicios aplicables en cualquier Sitio web que: (i) contenga material indecente, obsceno o pornográfico, discurso de odio, temas altamente explosivos, programas o códigos difamatorios, calumniosos, obscenos, relacionados con juegos de azar, discriminatorios, engañosos o abusivos, spyware, adware u otros programas o códigos maliciosos, distribución masiva no solicitada de correo electrónico, cualquier tema o actividad ilegal o contenido ofensivo o contenido dirigido a personas menores de 18 años; (ii) incorpore cualquier material que infrinja o ayude a otros a infringir cualquier derecho de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad intelectual; (iii) sea un sitio web basado en incentivos, como un sitio de lotería o sorteos que recompense a los usuarios por hacer clic en enlaces; (iv) participe en actividades que infrinjan la Política de privacidad de Gigsberg; (v) anime abiertamente a los usuarios a hacer clic en anuncios de banner u otros enlaces patrocinados para apoyar el sitio; o (vi) infrinja cualquier derecho de cualquier tercero o incumpla cualquier ley o regulación aplicable;
  3. cargar, publicar, transmitir o de otro modo difundir cualquier Contenido de Usuario que sea vulgar, indecente, obsceno, pornográfico, sexual o que sea, en la opinión de una persona razonable, de otro modo ofensivo u objetable;
  4. calumniar, ridiculizar, difamar, burlarse, acechar, intimidar, amenazar, hostigar o abusar de alguien, con odio, racial, étnico o de cualquier otra manera;
  5. copiar, alquilar, arrendar, vender, transferir, ceder, sublicenciar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o descompilar, modificar o alterar cualquier parte de los Servicios aplicables;
  6. cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) Contenido de Usuario que contenga virus, caballos de Troya, gusanos, bombas de tiempo, bots de cancelación, archivos o datos corruptos o cualquier otro software o programa similar que pueda dañar el funcionamiento de los Servicios aplicables o los dispositivos de otros usuarios de los Servicios;
  7. publicitar, solicitar o transmitir cualquier Contenido de Usuario que consista en anuncios comerciales que sean cartas en cadena, correo basura o mensajes repetitivos (spim o spam) a cualquier persona;
  8. incumplir los derechos contractuales, personales, de propiedad intelectual u otros derechos de cualquier parte, incluso mediante el uso, la carga, la transmisión, la distribución o la puesta a disposición de cualquier información o material disponible a través de los Servicios de cualquier manera que infrinja cualquier derecho de autor, marca registrada, patente, secreto comercial u otro derecho de cualquier parte (incluidos los derechos de privacidad o publicidad);
  9. crear personas falsas, identidades múltiples, múltiples cuentas de usuario, configurar una cuenta en nombre de alguien que no sea usted mismo, utilizar bots u otros programas de software automatizados para defraudar o que de otra manera infrinjan estos Términos y/o los términos de servicio de cualquier Sitio y Material de Terceros (definidos a continuación);
  10. intentar obtener información de inicio de sesión o información personal de otros usuarios, ya sea en formato de texto, imagen o video;
  11. cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir), sin el consentimiento expreso de Gigsberg, cualquier Contenido de Usuario que actúe como un mecanismo pasivo o activo de recopilación o transmisión de información, incluidos, entre otros, formatos de intercambio de gráficos claros ("gifs"), píxeles 1x1, errores web, cookies u otros dispositivos similares (a veces denominados "spyware", "mecanismos de recopilación pasiva" o "pcms");
  12. utilizar indebidamente los canales de soporte o los botones de queja para realizar informes falsos a Gigsberg;
  13. desarrollar y distribuir programas de software "automáticos", programas de software "macro" u otros programas o aplicaciones de software de "utilidad de trampa";
  14. alentar a terceros a: (i) generar directa o indirectamente uso, consultas, impresiones o clics a través de cualquier medio automatizado, engañoso, fraudulento u otro medio inválido; (ii) editar o modificar cualquier etiqueta, o eliminar, ocultar o minimizar cualquier etiqueta de cualquier manera; o (iii) participar en cualquier acción o práctica que refleje una mala imagen de Gigsberg o que de otra manera menosprecie o devalúe la reputación o la buena voluntad de Gigsberg;
  15. hacer representaciones con respecto a Gigsberg que no hayan sido aprobadas previamente y por escrito por Gigsberg;
  16. alquilar, arrendar, vender, intercambiar, regalar, legar o de otro modo transferir su Cuenta a cualquier persona sin el consentimiento previo por escrito de Gigsberg;
  17. acceder a una Cuenta que haya sido alquilada, arrendada, vendida, intercambiada, regalada, legada o transferida de otro modo por el creador de la Cuenta sin el consentimiento previo por escrito de Gigsberg;
  18. participar en cualquier actividad fraudulenta con respecto a los métodos de pago o mecanismos de seguimiento de anunciantes;
  19. infringir cualquier ley o normativa aplicable, o alentar o promover cualquier actividad ilegal, incluyendo, entre otras, la violación de derechos de autor, la violación de marca registrada, la difamación, la invasión de la privacidad, el robo de identidad, la piratería, el descifrado o la distribución de software falsificado, o trampas o hackeos para los Servicios;
  20. Intentar usar los Servicios en o a través de cualquier servicio no autorizado por Gigsberg. Cualquier uso de este tipo es bajo su propia responsabilidad y puede estar sujeto a términos adicionales o diferentes. Gigsberg no se responsabiliza del uso que usted haga de los Servicios a través de cualquier servicio no autorizado por ella.
  21. realizar cualquier acción que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande sobre la infraestructura de los Servicios;
  22. intentar interferir, piratear o descifrar cualquier transmisión hacia o desde los servidores de los Servicios; y/o
  23. interferir con la capacidad de otros para disfrutar del uso de los Servicios, incluyendo la interrupción, sobrecarga o contribuir a la interrupción o sobrecarga de los servidores de los Servicios, o realizar acciones que interfieran o aumenten materialmente el costo de proporcionar los Servicios para el disfrute de todos sus usuarios.

Gigsberg podrá denunciar ante las autoridades policiales cualquier acción que pueda ser ilegal. Gigsberg cooperará con las autoridades policiales en cualquier investigación de presunta actividad ilegal en los Servicios o en internet.

18. Propiedad intelectual

Gigsberg y/o sus afiliados conservan todos los derechos sobre las aplicaciones, el software, los diseños, los gráficos, los textos, la información, las imágenes, los vídeos, el sonido, la música y otros archivos relacionados con los Servicios y/o los Servicios de Transacción ("Datos de Propiedad Intelectual"). Todo el contenido de los Servicios y/o los Servicios de Transacción está protegido por las leyes aplicables de derechos de autor, imagen comercial, patentes y marcas registradas, así como por las convenciones internacionales y otras leyes que protegen la propiedad intelectual y los derechos de propiedad intelectual relacionados. No podrá, ni obligará a ningún tercero a modificar, descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa, copiar, transferir, crear obras derivadas, alquilar, sublicenciar, distribuir, reproducir, republicar, extraer, descargar, mostrar, transmitir, publicar, arrendar ni vender de ninguna forma ni por ningún medio, total o parcialmente, ni utilizar para ningún otro fin que no sea el uso de los Servicios o los Servicios de Transacción de conformidad con estos Términos, ni explotar de ningún otro modo los Datos de Propiedad sin el consentimiento previo y explícito por escrito de Gigsberg. Lo anterior no se aplicará a su propio Contenido de Usuario que publique a través de los Servicios o los Servicios de Transacción de conformidad con estos Términos. Cualquier otro uso de material protegido por derechos de autor o marca registrada, incluido cualquier uso derivado, requiere el consentimiento previo y explícito por escrito de Gigsberg. Cualquier reproducción o redistribución de Datos de Propiedad que no se ajuste a estos Términos está explícitamente prohibida y puede resultar en la cancelación de su Cuenta, así como en graves sanciones civiles y penales.

Gigsberg y/o sus licenciantes y afiliados son titulares de todos los derechos, títulos e intereses, incluidos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual, sobre todos los Datos de Propiedad. Por la presente, usted reconoce que no adquiere ningún derecho de propiedad al utilizar los Servicios y/o los Servicios de Transacción, ni al acceder a los Datos de Propiedad, ni derechos sobre ninguna obra derivada de estos.

No está obligado a proporcionar a Gigsberg comentarios ni sugerencias sobre los Servicios, los Servicios de Transacción ni ningún Dato de Propiedad Intelectual. Sin embargo, si proporciona a Gigsberg comentarios o sugerencias para la modificación, corrección, mejora o perfeccionamiento de los Servicios, los Servicios de Transacción o cualquiera de los Datos de Propiedad Intelectual, de conformidad con los Términos y la Política de Privacidad, otorga a Gigsberg una licencia no exclusiva, irrevocable, mundial y libre de regalías, que incluye el derecho a sublicenciar, usar y divulgar dichos comentarios y sugerencias de la forma que Gigsberg elija, y a mostrar, ejecutar, copiar, encargar que se copien, crear, encargar que se creen, usar, vender, ofrecer para la venta y, de cualquier otra forma, disponer de cualquier Dato de Propiedad Intelectual que incorpore dichos comentarios o sugerencias de la forma y a través del medio que Gigsberg elija, sin mencionar la fuente de dichos comentarios o sugerencias.

Cualquier comentario, sugerencia, opinión, consejo o información expresada por terceros en los Servicios o Servicios de Transacción representa la opinión de dichos terceros y no la de Gigsberg. No debe basarse en dichos comentarios, sugerencias, opiniones, consejos u otra información. Ni Gigsberg ni ninguna de sus filiales, ni sus respectivos accionistas, directivos, directores, empleados, agentes, contratistas, socios, consultores, proveedores de información, licenciantes y licenciatarios ("Representantes") serán responsables de las decisiones que usted tome con base en dicha información.

19. Exclusión de garantía; Limitación de responsabilidad; Indemnización

Gigsberg es totalmente responsable de los productos vendidos y responde en caso de disputas, contracargos, fraude y cumplimiento normativo. Los Servicios y todos los Datos de Propiedad que proporcionamos se proporcionan según su disponibilidad. Gigsberg no asume ninguna responsabilidad por:

  1. errores, equivocaciones, inexactitudes, falta de idoneidad o falta de conformidad de cualquier Dato de Propiedad;
  2. cualquier acceso o uso no autorizado de Sitios y Materiales de Terceros (según se define a continuación), servidores seguros y/o cualquier Información Personal almacenada en ellos;
  3. cualquier interrupción o cese de la transmisión hacia o desde los Servicios y/o Servicios de Transacción;
  4. cualquier error, virus, troyano o similares que puedan transmitirse a o a través de los Servicios y/o Servicios de Transacción por cualquier tercero;
  5. Contenido del Usuario que se publica, muestra y/o sugiere a través de los Servicios y/o Servicios de Transacción, su integridad, exactitud y/o confiabilidad; o
  6. cualquier error u omisión en cualquier Dato de Propiedad o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de cualquier Dato de Propiedad publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través de los Servicios y/o Servicios de Transacción
  7. si y en la medida en que la pérdida resultante de cualquier cosa mencionada anteriormente no sea causada por el incumplimiento de la obligación de Gigsberg o no fuera previsible tanto para Gigsberg como para usted cuando se celebró este contrato.

GIGSBERG NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN SITIO Y MATERIAL DE TERCEROS, CONTENIDO DEL USUARIO Y/O CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA Y/O ILEGAL DE CUALQUIER TERCERO.

Gigsberg no es responsable de ninguna pérdida, responsabilidad, reclamo, demanda, daños, costos y gastos que surjan de o en conexión con cualquiera de los siguientes y, si no son causados por el incumplimiento de Gigsberg de su obligación, su acceso y uso de los Servicios:

  1. su incumplimiento de cualquiera de estos Términos;
  2. su incumplimiento de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de autor, de propiedad o de privacidad
  3. cualquier reclamación de que cualquier Contenido de Usuario enviado por usted ha causado daños a un tercero; y/o
  4. cualquier Contenido de Usuario que publique o comparta en o a través de los Servicios y/o Servicios de Transacción.

GIGSBERG NO ES PARTE DE LAS TRANSACCIONES ENTRE VENDEDORES Y COMPRADORES. GIGSBERG Y TODOS SUS AFILIADOS, SUBCONTRATISTAS, DIRECTIVOS O CONSEJEROS, NI CUALQUIER OTRA PARTE QUE ACTÚE EN SU NOMBRE, NO SON RESPONSABLES DE NINGUNA RECLAMACIÓN, DEMANDA O DAÑO QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON UNA DISPUTA ENTRE EL COMPRADOR Y EL VENDEDOR, SIEMPRE QUE LA DISPUTA NO SEA CAUSADA POR EL INCUMPLIMIENTO DE GIGSBERG DE SU OBLIGACIÓN.

20. Relaciones con anunciantes

Su correspondencia o relaciones comerciales con, o su participación en la compra de bienes, el uso de cupones y las promociones de, anunciantes que se encuentran en o a través de los Servicios, incluyendo el pago y la entrega de bienes o servicios relacionados, y cualquier otro término, condición, garantía o declaración asociada con dichas relaciones, se celebran exclusivamente entre usted y dicho anunciante. Gigsberg no será responsable de ninguna pérdida o daño de ningún tipo que se produzca como resultado de dichas relaciones o de la presencia de dichos anunciantes en los Servicios, incluyendo, para evitar cualquier duda, cualquier relación con proveedores o comerciantes externos mencionados en las sugerencias o recomendaciones proporcionadas a través de o dentro de los Servicios.

21. Sitios y materiales de terceros

Podrá acceder, revisar, mostrar, usar o comprar productos, servicios, recursos, contenido, información o enlaces a sitios web o recursos de terceros ("Sitios y Materiales de Terceros") a través de los Servicios. Gigsberg no se responsabiliza de ninguna responsabilidad en la que pueda incurrir como consecuencia de su acceso, uso o confianza en los Sitios y Materiales de Terceros a través de los Servicios. Gigsberg: (i) no se responsabiliza de la disponibilidad, exactitud, integridad, calidad ni legalidad de dichos Sitios y Materiales de Terceros; (ii) no se responsabiliza ante usted ni ante terceros por ningún daño, lesión o pérdida sufrida como resultado de su acceso o uso de dichos Sitios y Materiales de Terceros; y (iii) no se compromete a impedir el acceso a los Sitios y Materiales de Terceros a través de los Servicios. Su capacidad para acceder o enlazar con Sitios y Materiales de Terceros no implica la aprobación por parte de Gigsberg de dichos Sitios y Materiales de Terceros.

Estos Términos no le autorizan a utilizar, y usted no podrá utilizar, ningún Sitio o Material de Terceros excepto según lo expresamente permitido por los propietarios de dichos sitios y materiales de terceros, y dichos propietarios pueden tener el derecho a reclamar daños y perjuicios en su contra por cualquier uso no autorizado de sus Sitios y Materiales de Terceros.

Sin perjuicio de ninguno de los derechos y recursos de Gigsberg bajo estos Términos y/o bajo la ley aplicable, Gigsberg tendrá derecho a discontinuar inmediatamente los Servicios y/o los Servicios de Transacción o cualquier parte de los mismos, incluida la terminación de su Cuenta, en caso de cualquier infracción o apropiación indebida de cualquier derecho de terceros en relación con cualquier Sitio y Material de Terceros.

No podrá utilizar ningún material de terceros sin la debida autorización. Gigsberg no puede autorizar el uso de contenido de terceros.

22. Avisos

Las notificaciones se le enviarán a través de los Servicios o por correo electrónico. Gigsberg también podrá notificarle cambios en estos Términos u otros asuntos mediante la publicación de avisos o enlaces a avisos a través de los Servicios.

23. General

Al utilizar los Servicios o los Servicios de Transacción, o al visitar el Sitio Web, usted acepta que las leyes de Suiza, sin perjuicio de los principios de conflicto de leyes e independientemente de su ubicación, regirán estos Términos y cualquier disputa que pueda surgir entre usted y Gigsberg. Cualquier reclamación o disputa entre usted y Gigsberg que surja, total o parcialmente, del uso de los Servicios o los Servicios de Transacción estará sujeta a la jurisdicción no exclusiva de un tribunal competente con sede en Suiza.

Gigsberg podrá ceder sus derechos y/u obligaciones en virtud del presente documento y/o transferir la propiedad y la titularidad de los Servicios y/o Servicios de Transacción a un tercero sin su consentimiento ni previo aviso, siempre que dicha transferencia no menoscabe en modo alguno sus derechos en virtud del presente documento. No podrá ceder ni transferir ninguno de sus derechos y obligaciones en virtud del presente documento sin el consentimiento previo por escrito de Gigsberg. Cualquier intento de cesión o cesión real de los mismos sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de Gigsberg será nula de pleno derecho.

Estos Términos reemplazan todas las cotizaciones, acuerdos, comunicaciones o entendimientos anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales, relacionados con su tema.

24. Versión en inglés

Estos Términos pueden presentarse en varios idiomas y se aclara por la presente que en caso de cualquier conflicto entre las disposiciones de la versión en inglés de estos Términos y las de cualquier otra versión en otro idioma, prevalecerá la versión en inglés de estos Términos.

Para cualquier pregunta sobre estos Términos o los Servicios y/o Servicios de Transacción y para cuestiones técnicas relacionadas con los Servicios y/o Servicios de Transacción, contáctenos en [email protected].

Última actualización: agosto de 2019
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Políticas del vendedor

("Políticas del Vendedor", conjuntamente con los Términos, los "Términos")

1. Listado de entradas

Para listar las Entradas, usted como Vendedor tendrá que listar las Entradas en el Sitio Web al precio asignado por usted, junto con toda la información de las Entradas que sea relevante para su venta y para el Comprador, incluyendo sin limitación, la fecha del evento, el precio original de las Entradas, secciones, zonas, asientos, filas y la duración del listado, todo de acuerdo con los Términos.

Para anunciar las Entradas, debe proporcionar a Gigsberg una tarjeta de crédito o débito válida. Además, al anunciar las Entradas, usted confirma y acepta que Gigsberg recibirá un derecho y una licencia no exclusivos, mundiales, transferibles y libres de regalías para reproducir, adaptar, modificar, publicar y mostrar en el Sitio Web o en el sitio web de cualquier socio de distribución de Gigsberg (indicado como socio de Gigsberg en el sitio web) sus anuncios, incluyendo cualquier descripción de las Entradas, todo con el fin de promocionar la venta de las mismas.

Todos los listados de entradas deben incluir solo información precisa y completa sobre las entradas, incluido el nombre del evento, la fecha, la sección, la fila o la zona exacta de las entradas si lo anterior no se conoce o no figura en las entradas, incluidas, si corresponde, las limitaciones del evento, como limitaciones de edad o salud, vista obstruida, asientos en silla de ruedas, detrás/al costado del escenario y el valor nominal de la entrada.

Si su listado de entradas es insuficiente o incompleto, Gigsberg podrá eliminar sus listados.

No podrá incluir los siguientes tipos de Entradas en el Sitio web y/o los Servicios, o podrá estar sujeto a tarifas según se describe en los Términos:

  • Entradas que no sean consecutivas: deberán venderse en listados diferentes.
  • Listados que no sean de acceso a un evento concreto, como pases de fiesta, pases de club o abonos de temporada...
  • El derecho a comprar y/o recibir un Boleto: solo se le permite publicar Boletos que ya estén en su posesión...
  • Boletos que no son de su propiedad.
  • Billetes que no sean válidos.

Una vez publicadas las Entradas en el Sitio Web o en los Servicios, se recomienda no publicarlas en ningún otro sitio web o plataforma. Si sus Entradas se vendieron antes de hacerlo a través del Sitio Web, deberá eliminarlas inmediatamente del Sitio Web.

Al publicar un boleto y establecer el precio, debe cumplir con todas las leyes, estatutos y reglamentaciones aplicables, según se apliquen a usted como vendedor.

2. Notificación y confirmación

Una vez que obtengamos una confirmación de que el Comprador ha pagado el Boleto, le notificaremos la venta por correo electrónico y confirmaremos que el Comprador ha pagado el Precio de Venta, incluidos los impuestos y los gastos de envío.

Una vez que el Comprador haya adquirido el Boleto, la transacción es vinculante tanto para el Vendedor como para el Comprador, sin embargo la venta de los Boletos se finalizará solo después de que el Comprador reciba los Boletos.

3. Pago

Generalmente, procesaremos el pago adeudado por el Comprador dentro de las 24 horas siguientes a la finalización de la transacción. Todos los fondos se abonarán a Gigsberg o a cualquiera de sus afiliados o subcontratistas y se transferirán al Vendedor mediante el método de pago proporcionado por este dentro de los 14 días hábiles posteriores al evento al que se pueda asistir con la entrada vendida, y tras la confirmación del Comprador de que las entradas son válidas y auténticas, de acuerdo con los Términos. En ningún momento proporcionaremos la información de pago del Comprador al Vendedor. Las Tarifas de Servicios (o cualquier otra tarifa que el Vendedor deba pagar a Gigsberg según estas Políticas del Vendedor) se cobrarán al Vendedor mediante deducción del pago realizado por el Comprador y recibido por Gigsberg por la venta de entradas.

4. Suministro de billetes

Una vez que le informemos que el Comprador ha realizado el pago de la Entrada, deberá completar la transacción con las Entradas que haya indicado. Deberá entregar las Entradas en la dirección de entrega proporcionada por el Comprador y mediante el método de entrega elegido por este al momento de la venta, a más tardar en la fecha límite de envío que usted indicó al momento de la venta. En cualquier caso, las Entradas deberán ser entregadas y recibidas por el Comprador a más tardar tres (3) días antes del evento, a menos que Gigsberg autorice lo contrario ("Fecha de Entrega").

Si no puede entregar las Entradas exactas enumeradas, o no puede entregar las Entradas en la Fecha de Entrega Vencida, Gigsberg puede cancelar la venta, buscar entradas de reemplazo para el Comprador y cobrarle mediante el método de pago proporcionado por usted una tarifa de reemplazo y cualquier otro cargo y/o costo asumido por Gigsberg debido a que usted no proporcionó las Entradas, todo de acuerdo con estos Términos.

Además, si al Comprador se le ha negado la entrada al evento porque le ha proporcionado una Entrada no válida, y el Comprador ha proporcionado a Gigsberg prueba suficiente de que no entró al evento debido a que las Entradas no son válidas, podremos reembolsar al Comprador en cualquier momento y cobrarle cualquier cargo y/o costo y/o daño incurrido por Gigsberg y/o cualquier tercero debido al suministro de dichas Entradas no válidas.

Si el evento se cancela o reprograma, nos reservamos el derecho de eliminar la lista de entradas para el evento y/o transacción y reembolsar al Comprador.

5. Entrega de entradas

Para entradas en formato físico:

Debes enviar las Entradas dentro de los siete (7) días hábiles siguientes a haber recibido la confirmación de la venta de Gigsberg, y en cualquier situación no más tarde de diez (10) días antes del evento, utilizando la etiqueta de envío que te proporcionó Gigsberg.

Gigsberg podrá ordenarle que entregue usted mismo las Entradas, utilizando el método de entrega elegido por el Comprador entre las opciones disponibles en los Servicios, y de acuerdo con el cronograma de entrega mencionado en esta sección 5.

Para "E-Tickets"

Subirás las entradas electrónicas al sitio web de Gigsberg cuando las publiques para la venta. A menos que hayas eliminado la publicación, los compradores podrán adquirir las entradas electrónicas hasta el inicio del evento y se les enviarán por correo electrónico.

Si no posee la Entrada al publicarla en el Sitio Web, deberá adjuntar un comprobante de su propiedad y derecho a recibirla. Este comprobante será verificado por Gigsberg. Su publicación estará sujeta a la confirmación de Gigsberg antes de que pueda publicarse en el Sitio Web. Tras la confirmación de Gigsberg, dichas Entradas estarán sujetas a los mismos requisitos de entrega que las Entradas Impresas.

Si no puede enviar las Entradas en la fecha de entrega requerida, si no puede entregarlas en absoluto o si se le exige ofrecer Entradas de reemplazo, debe contactar a Gigsberg de inmediato. Gigsberg podrá cancelar su anuncio/venta sin previo aviso ni pago, y podrá cobrarle una tarifa de reemplazo y costos de envío adicionales, de acuerdo con las Condiciones.

Contenido del sobre

No está permitido incluir en el sobre entregado al Comprador, además del Boleto, ningún material que no haya sido suministrado o aprobado directamente por Gigsberg, como por ejemplo pero no limitado a, cualquier material promocional de cualquier naturaleza.

6. Pago

Los pagos de los Compradores son procesados por Gigsberg o cualquiera de sus afiliados o subcontratistas en nombre de los Vendedores. Una vez vendidas las Entradas, su pago se liberará dentro de los catorce (14) días hábiles posteriores a la celebración del evento y a la recepción de la confirmación del Comprador de que la Entrada es válida y auténtica, de conformidad con los Términos.

7. Impuestos

El Vendedor es completamente responsable de cualquier pago de cualquier impuesto aplicable por la venta de las Entradas y de recaudar y remitir todos y cada uno de los impuestos aplicables en relación con las ventas de las Entradas (incluido, entre otros, el impuesto IVA). El Vendedor reconoce que Gigsberg no es responsable de la exactitud o idoneidad de ningún pago de cualquier impuesto aplicable en nombre del Vendedor y que no recaudará impuestos sobre ninguna venta.

Usted reconoce que Gigsberg podría estar obligado por una autoridad o por cualquier ley aplicable a recopilar su Número de Identificación Fiscal (NIF) y proporcionarlo a las autoridades fiscales correspondientes. Debe cumplir con cualquier solicitud de Gigsberg para obtener dicha información y proporcionarla dentro de las 48 horas siguientes a la fecha en que Gigsberg se haya puesto en contacto con usted para solicitarla.

8. Información del comprador

No se le permite utilizar la información del Comprador que se le proporcionó para ningún otro propósito que no sea el de entregar las Entradas vendidas a través del Sitio Web.

Usted no debe, y debe asegurarse de que cualquier persona en su nombre no lo haga, utilizar la información del Comprador para ningún otro propósito o necesidad.

9. Cargos por incumplimiento de las Políticas del Vendedor

Si incumple las Políticas del vendedor y/o los Términos, además de cualquier otro derecho que Gigsberg pueda tener según la ley o los Términos, puede enfrentar las siguientes consecuencias y cargos:

  • Tarifas por reemplazo de Boletos que debe proporcionar Gigsberg o cualquier persona en su nombre al Comprador debido a su incumplimiento de las Políticas del Vendedor y/o los Términos (la tarifa será igual al precio del Boleto reemplazado).
  • Tarifas de reembolso, por cualquier reembolso que deba proporcionarse al Comprador si Gigsberg no le proporcionó las Entradas de reemplazo (la tarifa será igual al precio de las Entradas).
  • Costes de envío adicionales, que surgen si Gigsberg tiene que resolver cualquier problema causado por ventas de Tickets o entregas que no se realizaron correctamente.
  • Eliminación de listados o cancelación de pedidos.
  • Limitaciones a su Cuenta o cancelación de su Cuenta.
  • Retención de pagos.

Respecto de cualquiera de las acciones a que se refiere esta Sección 9 anterior, se cobrará una tarifa administrativa equivalente al 30% del Boleto.

Gigsberg tiene derecho a deducir cualquiera de los cargos anteriores de cualquier pago pendiente o futuro que usted tenga derecho a recibir, o alternativamente, estos pueden cobrarse utilizando su método de pago.

(*) Para la adquisición de estos Términos de uso (“Términos”) representan un acuerdo legalmente vinculante entre Gigsberg GmbH, Gewerbestrasse 5, 6330 Cham, Suiza